近日广州4S店神秘顾客服务公司，深圳汽车销售景况度调研恶果负责出炉，对深圳地区的汽车销售行业进行了一次全面的摸底。本次调研由深圳市消耗者委员会发起，旨在了解消耗者关于汽车销售工作的景况度，保险消耗者的正当职权，促进汽车销售行业的健康发展。

在这次调研中，深圳市消耗者委员和会过聚积问卷、电话侦探和现场侦探等多种神情，网罗了精深消耗者关于汽车销售工作的认识和提出。调研恶果暴露，深圳汽车销售行业的举座景况度较高，但仍存在一些问题需要变嫌。

深圳神秘顾客（SMS）公司以服务规范为基础，使用照片、录音甚至摄像为依据，调查中还会就一些模糊的地方和销售顾问反复确认，确保所得信息准确。

神秘顾客调查作为服务检查手段，可以帮助客户获得一手的现场数据，是门店服务现场整个或部分过程的真实详细记录。通过分析整体和某个门店顾客服务的优势和劣势，可以对各门店进行综合或细节比较评价，找出各门店之间的差异所在，取长补短，从而全方面的提升各门店的服务质量和工作效率。

当先，大部分消耗者关于汽车销售东说念主员的工作派头示意景况，觉得销售东说念主员或者耐烦解答疑问，提供专科的购车提出。然则，也有部分消耗者反馈，部分销售东说念主员存在过度倾销、夸大居品质能等问题，但愿关联部门加强监管，净化销售市集。

其次，神秘顾客介绍消耗者关于汽车销售门店的环境和才能精深示意景况，觉得经销商或者提供舒畅的购车环境。但同期，也有部分消耗者反馈，部分销售门店存在展示车辆不够丰富、试驾工作不够完善等问题，但愿经销商或者进一步擢升工作质地，称心消耗者的需求。

此外，消耗者关于汽车销售条约的平正性和透明度示意存眷。调研恶果暴露，大部分消耗者觉得销售条约的现实显然易懂，但也有部分消耗者反馈，部分经销商存在条约条件拖拉、避讳庞大信息等问题，但愿关联部门加强对销售条约的监管，保险消耗者的正当职权。

在汽车售后工作方面，消耗者关于维修诊疗工作的景况度较高，觉得经销商或者提供实时、专科的售后工作。但同期，也有部分消耗者反馈，部分经销商存在维修诊疗用度不透明、工作质地不踏实等问题，但愿经销商或者进一步擢升售后工作质地，称心消耗者的需求。

总之，深圳汽车销售景况度调研恶果的出炉，关于消耗者和经销商齐具有庞大的参考价值。消耗者不错通过调研恶果了解汽车销售行业的举座水平，遴荐信誉细腻的经销商购车；经销商不错了解自己工作的优缺欠，有针对性地进行变嫌，擢升消耗者景况度。深圳市消耗者委员会示意广州4S店神秘顾客服务公司，将不息存眷汽车销售行业的发展，为消耗者提供愈加公正、透明的消耗环境。